運営

コロナ特例の3%加算ってなに?

デイサービスの教科書 マサです! 6月度の実績で居宅介護支援事業所のケアマネさんに「3%加算って何のこと?」と、問い合わせがありました。 知らないケアマネさんが多く、読んでも理解できないというケアマネさんもいましたので、分かり...
集客方法

ケアマネさんにイメージさせる営業テクニック

デイサービスの教科書 マサです! マーケティング(集客)に結構な自信を持っていますが、他人からは「営業が得意ですね」と言われます。 何故か? 右も左も分からない入社1カ月目から体験利用を初対面のケアマネさんからいただいて...
育成、指導

流行るデイサービスの意外な共通点

デイサービスの教科書 マサです! デイサービスはチームケアで行われています。スタッフ一人ひとりが、役割、専門性、持ち味を活かしながらお互いを認め、力を合わせることで利用者様により良いサービスが提供できます。 より良いサービスを...
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マインド

介護士の価値を決めるのは自分

デイサービスの教科書 マサです! 今日は、介護で働く全ての人に向けた、介護職をカッコよくする為の働き方、気持ちの上げ方について大公開していきたいと思います。 介護がカッコ悪いと誰が決めた? 介護をしている方は、3Kと言う...
集客方法

マーケティングしていれば流行ります

デイサービスの教科書 マサです! 前回、マーケティングの大切さについて公開しました。今日は営業とマーケティングの違いなどを説明します。 デイサービスの差別化が難しい時代 あなたの住んでいる街にデイサービスはいくつ...
集客方法

これをやらないと1年後に潰れます

デイサービスの教科書 マサです! 新型コロナの影響で利用控えや利用制限といったことで、昨年は閉鎖するデイサービスの数は過去最多。コロナの終息の見通しも不透明のため、2021年も閉鎖するデイサービスは増えると予想しています。 コ...
マインド

交流会が苦手な管理者さんに

デイサービスの教科書 マサです! 今日は、デイサービスにはよくある交流会が苦手な人に、ケアマネさんに気に入ってもらえる方法を大公開していきたいと思います。 交流会が苦手な方、人見知りの管理者さんは参考にしてみてください。 ...
育成、指導

デイサービスの管理者が信頼される為の3つの行動

デイサービスの教科書 マサです! 今日は、デイサービスの管理者が利用者様、スタッフから信頼される3つの方法を大公開していきたいと思います。 デイサービスの管理者の方はぜひ参考にして下さい。 信頼される為の方法1つ目 ...
育成、指導

指導方法の考え方改革

デイサービスの教科書 マサです! 今日は、職員を指導をする上で今までの考え方をガラッと変えた指導方法の考え方を大公開していきたいと思います。 管理者さんだけでなく、指導される側の方にとっても参考になりますので是非読んでください...
マインド

デイサービスの雰囲気を明るくする最高の方法

デイサービスの教科書 マサです! 今日は、「デイサービス施設の雰囲気が悪い」「誰も笑っていない」と悩まれている方に向けたデイサービスの雰囲気を明るくする最高の方法を大公開していきたいと思います。 小学生でもできるすぐに...
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