運営

デイサービスで分析が必要な理由を教えます!

デイサービスの教科書 マサです! 今日は、デイサービスでの分析の必要性と抽出したポイントの分析結果について話していきたいと思います。 現役の管理者さんに有益な情報なのでぜひ、参考にして下さい。 分析の必要性 私は全...
マインド

事前訪問で利用者様の不安な気持ちを解消!

デイサービスの教科書 マサです! デイサービスに来てくれる利用者様がどんな気持ちで来てくれているか?を考えたことがありますか? 私は売上至上主義の人間で、効率よく運営して利用者様を楽しませればいいだけを考えていました。そんな私...
運営

デイサービスを開業する前に知っておきたい3つのこと

デイサービスの教科書 マサです! 今日は、デイサービスを開業しようと思われている方に開業前に知っておいてほしい3つのことを大公開していきたいと思います。 不動産(テナント)を借りる前には必ず、検査済み証があるか確認しよう。 ...
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運営

大規模デイサービスのメリット デメリット

デイサービスの教科書 マサです! 今日は、大規模デイサービスのメリットとデメリットを大公開していきます。 大規模デイサービスとは? デイサービスには、月の利用延人数に対して規模が3段階に分けられています。 この規模...
集客方法

集客できるパンフレットの作り方

デイサービスの教科書 マサです! 今日は、流行るデイサービスのパンフレットの作成方法を大公開します。 パンフレットを作成する意味 みなさんの施設には、パンフレットはありますか? ないという方は、絶対に作成して下さい...
育成、指導

流行るデイサービスの接客接遇

デイサービスの教科書 マサです! 今日は、90%稼働を維持したデイサービスの接客接遇について大公開していきます。 今回、紹介するのは、「接客接遇をただ良くして下さい!」という事ではありません。 ・何故、接客接遇が必要なの...
運営

地域密着型デイサービスのメリット、デメリット

デイサービスの教科書 マサです! 今日は、地域密着型デイサービスのメリットとデメリットを大公開していきたいと思います。 地域密着型デイサービスとは? ・1日の利用定員が18名までの小規模デイサービス ・要介護1以上...
集客方法

コンセプトを決めるだけで流行るデイサービスに大変身

デイサービスの教科書 マサです! 今日は、コンセプトを一つ決めるだけで、流行るデイサービスが作れる方法を大公開していきたいと思います。 デイサービスの利益率 デイサービスの利益率はいくら位だと思いますか? 大規模(...
認知症

認知症についての解説と簡単な予防運動

デイサービスの教科書 マサです! 今日は、知っているようであまり分からない認知症について、簡単に分かりやすく説明をします。 認知症とは? ただの物忘れと思われている方が多いと思いますが、認知症とは何かの病気によって起こる...
集客方法

成約率を90%以上にするノウハウを教えます

デイサービスの教科書 マサです 今回は、体験利用の成約率90%以上を取るノウハウを公開していきたいと思います。 体験利用の成約率60%は悪い 他社のデイサービスの管理者と体験利用の成約率を話すことがあります。「成約率何パ...
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