マインド

デイサービスの誕生日会を特別な日にする方法

デイサービスの教科書 マサです! 今日は、デイサービスに来られている利用者様に特別な日を提供する為の方法を大公開していきたいと思います。 これをすれば、利用者様の満足度はグッと上がるはずです。 利用者様のニーズに合わせた...
運営

デイサービスを運営する上で朝礼の大切さ

デイサービスの教科書 マサです! 売り上げの伸びていないデイサービス、離職率が高いデイサービスでは、ほとんど朝礼をしていません。 今日は、朝礼の大切さを大公開していきたいと思います。 朝礼は何故必要か? 朝礼をする...
マインド

コミュニケーション能力を上げる方法

デイサービスの教科書 マサです! 私は、「コミュニケーション能力が高い」と言われることが多いです。どうして、そんなに上手に話せるのですか?とか、次から次へと言葉が出ますねと言われます。 そんな私が、普段からやっていたコミュニケ...
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運営

良い管理者になる3つの条件

デイサービスの教科書 マサです! デイサービスの仕事は、同じことの繰り返しのルーティンワークになります。たまに自分が、デイサービスで働くことに向いていないのかなって思ったりもします。 今日は、自分を奮い立たせる為に、良い管理者...
運営

安定した運営をするために空き待ちを作る方法

デイサービスの教科書 マサです! 今日は、デイサービスを安定して運営するために、利用者様の空き待ちを作る方法を大公開していこうと思います。 空き待ちを作れない考え方 デイサービスを運営する方なら誰もがこの状況を目標にする...
運営

デイサービスで分析が必要な理由を教えます!

デイサービスの教科書 マサです! 今日は、デイサービスでの分析の必要性と抽出したポイントの分析結果について話していきたいと思います。 現役の管理者さんに有益な情報なのでぜひ、参考にして下さい。 分析の必要性 私は全...
マインド

事前訪問で利用者様の不安な気持ちを解消!

デイサービスの教科書 マサです! デイサービスに来てくれる利用者様がどんな気持ちで来てくれているか?を考えたことがありますか? 私は売上至上主義の人間で、効率よく運営して利用者様を楽しませればいいだけを考えていました。そんな私...
運営

デイサービスを開業する前に知っておきたい3つのこと

デイサービスの教科書 マサです! 今日は、デイサービスを開業しようと思われている方に開業前に知っておいてほしい3つのことを大公開していきたいと思います。 不動産(テナント)を借りる前には必ず、検査済み証があるか確認しよう。 ...
運営

大規模デイサービスのメリット デメリット

デイサービスの教科書 マサです! 今日は、大規模デイサービスのメリットとデメリットを大公開していきます。 大規模デイサービスとは? デイサービスには、月の利用延人数に対して規模が3段階に分けられています。 この規模...
集客方法

集客できるパンフレットの作り方

デイサービスの教科書 マサです! 今日は、流行るデイサービスのパンフレットの作成方法を大公開します。 パンフレットを作成する意味 みなさんの施設には、パンフレットはありますか? ないという方は、絶対に作成して下さい...
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