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運営

管理者は数字を意識しましょう

デイサービスの教科書 マサです! 数字に強い人と弱い人がいます。介護職員として働くのであれば、そこまで数字を意識しないで良いです。 管理者として働くのであれば、数字に強いにこしたことはないです。数字に強い方がデイサービスの運営...
運営

面接で必ず聞く5つの質問

デイサービスの教科書 マサです! 流行るデイサービスを運営している私が求人面接をする時に、必ず聞く5つの質問を大公開していきたいと思います。 デイサービスの面接をする立場の人は、ぜひ参考にして下さい。 前職の退職理由は何...
マインド

やりたいことをするには○○を作りましょう

デイサービスの教科書 マサです! インターネットを使って、ある商品を年間数億円を売り上げている方とお話しする機会がありました。 ある商品というのは、ドラックストアや100均などで売っている商品です。 インターネットを利用...
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マインド

管理者は主観に頼ってはいけません

デイサービスの教科書 マサです! 個人的な見解ですが、流行るデイサービスを運営する管理者は客観的に考える人が多い傾向にあります。 本日は主観的な考えと客観的な考えについて公開していきます。 思い込みの感覚に頼ってはいけま...
運営

コロナ特例の3%加算ってなに?

デイサービスの教科書 マサです! 6月度の実績で居宅介護支援事業所のケアマネさんに「3%加算って何のこと?」と、問い合わせがありました。 知らないケアマネさんが多く、読んでも理解できないというケアマネさんもいましたので、分かり...
集客方法

ケアマネさんにイメージさせる営業テクニック

デイサービスの教科書 マサです! マーケティング(集客)に結構な自信を持っていますが、他人からは「営業が得意ですね」と言われます。 何故か? 右も左も分からない入社1カ月目から体験利用を初対面のケアマネさんからいただいて...
育成、指導

流行るデイサービスの意外な共通点

デイサービスの教科書 マサです! デイサービスはチームケアで行われています。スタッフ一人ひとりが、役割、専門性、持ち味を活かしながらお互いを認め、力を合わせることで利用者様により良いサービスが提供できます。 より良いサービスを...
マインド

介護士の価値を決めるのは自分

デイサービスの教科書 マサです! 今日は、介護で働く全ての人に向けた、介護職をカッコよくする為の働き方、気持ちの上げ方について大公開していきたいと思います。 介護がカッコ悪いと誰が決めた? 介護をしている方は、3Kと言う...
集客方法

私がマーケティングに力を入れる理由

デイサービスの教科書 マサです! 前回、マーケティングの大切さについて公開しました。今日は営業とマーケティングの違いなどを説明します。 デイサービスの差別化が難しい時代 あなたの住んでいる街にデイサービスはいくつ...
集客方法

これをやらないと1年後に潰れます

デイサービスの教科書 マサです! 新型コロナの影響で利用控えや利用制限といったことで、昨年は閉鎖するデイサービスの数は過去最多。コロナの終息の見通しも不透明のため、2021年も閉鎖するデイサービスは増えると予想しています。 コ...
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