シラベテミタ！

売り上げの伸びていないデイサービス、離職率が高いデイサービスでは、ほとんど朝礼をしていません。今日は、朝礼の大切さを大公開していきたいと思います。朝礼は何故必要か？朝礼をする理由は大きく分けて２つの意味があります。1つ目は、「職員全員がその...

私は、「コミュニケーション能力が高い」と言われることが多いです。どうして、そんなに上手に話せるのですか？とか、次から次へと言葉が出ますねと言われます。そんな私が、普段からやっていたコミュニケーション能力を上げる方法を公開したいと思います。デ...

デイサービスの仕事は、同じことの繰り返しのルーティンワークになります。たまに自分が、デイサービスで働くことに向いていないのかなって思ったりもします。今日は、自分を奮い立たせる為に、良い管理者になる為の3つの条件を書いていきます。良い管理者の...

今日は、デイサービスを安定して運営するために、利用者様の空き待ちを作る方法を大公開していこうと思います。空き待ちを作れない考え方デイサービスを運営する方なら誰もがこの状況を目標にすると思います。今まで数多くのデイサービスを見てきましたが、空...

今日は、デイサービスでの分析の必要性と抽出したポイントの分析結果について話していきたいと思います。現役の管理者さんに有益な情報なのでぜひ、参考にして下さい。分析の必要性私は全てのことにおいて、分析する癖があります。例えば、株式投資をする際に...

デイサービスに来てくれる利用者様がどんな気持ちで来てくれているか？を考えたことがありますか？私は売上至上主義の人間で、効率よく運営して利用者様を楽しませればいいだけを考えていました。そんな私が利用者様に教えてもらったこと、自分のやり方が間違...

今日は、デイサービスを開業しようと思われている方に開業前に知っておいてほしい3つのことを大公開していきたいと思います。不動産（テナント）を借りる前には必ず、検査済み証があるか確認しよう。デイサービスの設立知識がない人がやりがちなミスです。デ...

今日は、大規模デイサービスのメリットとデメリットを大公開していきます。大規模デイサービスとは？デイサービスには、月の利用延人数に対して規模が3段階に分けられています。この規模は、実績（実利用人数）を計算し、算定していきます。通常規模＝月の平...

今日は、流行るデイサービスのパンフレットの作成方法を大公開します。パンフレットを作成する意味みなさんの施設には、パンフレットはありますか？ないという方は、絶対に作成して下さい。自施設のアピールや、紹介をするツールがなければ、営業の際に困りま...

今日は、90%稼働を維持したデイサービスの接客接遇について大公開していきます。今回、紹介するのは、「接客接遇をただ良くして下さい！」という事ではありません。・何故、接客接遇が必要なのか？・デイサービスにとっての接客接遇とは何なのか？他の接客...

今日は、地域密着型デイサービスのメリットとデメリットを大公開していきたいと思います。地域密着型デイサービスとは？・1日の利用定員が18名までの小規模デイサービス・要介護1以上の認定された方に対して、入浴、食事、機能訓練を行う。・市町村が指定...

今日は、コンセプトを一つ決めるだけで、流行るデイサービスが作れる方法を大公開していきたいと思います。デイサービスの利益率デイサービスの利益率はいくら位だと思いますか？大規模（40名定員）のデイサービスをですと、約35～40%の利益が出ます。...

今日は、知っているようであまり分からない認知症について、簡単に分かりやすく説明をします。認知症とは？ただの物忘れと思われている方が多いと思いますが、認知症とは何かの病気によって起こる症状や、状態の総称です。誰でも年齢とともに、物覚えが悪くな...

今回は、体験利用の成約率90%以上を取るノウハウを公開していきたいと思います。体験利用の成約率60%は悪い他社のデイサービスの管理者と体験利用の成約率を話すことがあります。「成約率何パーセントぐらい？」と伺うと、「分らない」と答える人、意気...

今日は、ケアマネさんに営業に行く際に必要な資料はどんなものが必要か？とケアマネさんの営業に対しての気持ちを大公開していきます。【ケアマネさんの営業に対しての気持ち】ケアマネさんの気持ちになって営業した事はあるでしょうか？ケアマネさんは、ルー...

【デイサービス事業のデメリット】まずは、デイサービス事業を始めるうえでのデメリットから話します。デイサービス事業のデメリットは何と言っても「開業資金」が高い事です地域密着型のデイサービスの場合（18名定員）初期費用＝約1000万ランニングコ...

今日は、身の上話しを交えて、私のスタッフ育成方法を大公開していきたいと思います。スタッフの育成に関して自信はありますが、２０代で初めて部下を持った時は、スタッフの育成にかなり苦労しました。育成に苦労していた時の育成方法は、「こうやれば上手く...

今日は、驚きの【営業マンを100人以上育てる方法】を大公開します。営業マンが100人以上も育ったら稼働率もガンガン上がるし、売り上げもガンガン上がる。そんなんある訳ない！！と思った方…「あるんです！！」何なら人件費も0円で、ガンガン営業して...

世の中には様々なデイサービスが存在します。入浴特化型、運動特化型、１日滞在型（レスパイト型）、お泊りデイサービスなどです。まずは、各々のデイサービスの特徴やメリット、デメリットをお伝えします。入浴特化型デイサービスの特徴入浴特化型のデイサー...

今日は、デイサービス職員の職務別の役割をお伝えします。【デイサービスの人員基準】・管理者常勤で1名必要毎日従事する必要はないが、管 理業務を行えるようにしておかなければいけない。必要資格▶︎特になし。・生活相談員サービス提供時間を通じて1名...